É evidente a importância da satisfação profissional, contribui para elevados níveis de produção, diminuição do absentismo, da saída de bons empregados e de incidentes negativos derivados de comportamentos destrutivos [6]. Segundo Spector (1997a), a satisfação no trabalho contribui, igualmente, para a diminuição de problemas de saúde e dos conseqüentes custos. De maneira geral, a sociedade beneficia do fato de as pessoas se sentirem satisfeitas com o seu trabalho. Enquanto que a insatisfação profissional, os trabalhadores demonstram uma propensão a serem contra-produtivos ou mesmo agressivos no local de trabalho.
Referência bibliográfica:
